Política de envío
Na Mystery Cases, queremos garantir que você receba os seus casos de homicídio para desvendar de forma rápida e segura. Esta política de envio detalha as nossas práticas de envio, incluindo informações sobre taxas, destinos e prazos de entrega.
Envios Grátis em Portugal
Oferecemos envio grátis para todos os pedidos realizados em Portugal. Independentemente do valor da sua compra, você não terá custos adicionais de envio.
Envios Internacionais
Para envios para fora de Portugal, podem aplicar-se taxas de envio. Enviamos para toda a Europa!
Prazo de Envio
Comprometemo-nos a processar e enviar o seu pedido no prazo de até 3 dias úteis * após a confirmação do pagamento. Para casos personalizáveis, este prazo pode ser acrescido em até 5 dias úteis. Note que este prazo não inclui fins de semana ou feriados.
* Devido ao elevado volume de encomendas associado aos períodos de Black Friday e Natal, o prazo de preparação da encomenda poderá sofrer um acréscimo excecional de até 2 dias úteis, podendo totalizar até 5 dias úteis.
Tempo de Entrega Estimado Após Envio
O tempo estimado de entrega após o envio da encomenda varia conforme o destino e o método de envio selecionado.
- Envios para Portugal: O prazo médio de entrega é de 1 dia útil, podendo, em alguns casos, estender-se por mais 2 dias úteis.
- Envios Internacionais: O prazo de entrega depende do destino, podendo demorar entre 3 a 7 dias úteis.
Rastreamento de Envio
Forneceremos um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para que possa acompanhar o seu pacote durante o trajeto até à entrega.
Responsabilidade pelo Envio
Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas de entrega causados por circunstâncias fora do nosso controle, como problemas de transporte ou questões alfandegárias.
Contacto
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de envio, entre em contato connosco através do seguinte endereço de e-mail: info@mystery-cases.com.
Agradecemos por escolher a Mystery Cases para os seus mistérios a serem desvendados!